Denne erklæringen forteller hvordan Renholdsanbud behandler personopplysninger om deg når du bruker renholdsanbud.no. Vi har skrevet den i klarspråk med vilje. Du skal kunne forstå hva vi gjør uten en jurist ved siden.
Hvem er behandlingsansvarlig
Jetbit AS (org.nr. 937 519 613) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles via renholdsanbud.no.
Forretningsadresse: Fredrik Borgens veg 7, 2040 Kløfta
Kontakt: kontakt@renholdsanbud.no
Hvilke opplysninger vi samler
Vi samler inn disse dataene:
- Søkevalg — tjenestekategori (f.eks. kontorrenhold) og region du velger i skjemaet. Brukes kun til å hente relevante anbud. Lagres ikke før du betaler.
- E-postadresse — når du fullfører betaling via Stripe.
- Betalingsinformasjon — kortnummer og betalingsdata går direkte til Stripe. Vi ser aldri kortet ditt. Vi lagrer kun en referanse til betalingen (Stripe session ID).
- Tekniske logger — IP-adresse, nettleser og sidebesøk lagres automatisk av Vercel (vår hostingleverandør) i inntil 30 dager for drift og sikkerhet.
- Anonym besøksstatistikk — Vercel Analytics teller sidevisninger uten cookies og uten å identifisere deg.
Hvorfor vi samler det
Behandlingsgrunnlaget vårt er oppfylt etter GDPR artikkel 6(1)(b) — behandlingen er nødvendig for å oppfylle avtalen vi har med deg som kunde. Konkret:
- For å levere tjenesten: matche bedriften din mot anbud, håndtere abonnementet ditt, kontakte deg om guiden.
- For å oppfylle regnskapsloven: bokføring og dokumentasjon av salg.
- For teknisk drift og sikkerhet: feilsøking, forebygge misbruk.
Hvem vi deler data med
Vi bruker følgende databehandlere. Alle har inngått standard EU-kontrakter som sikrer at personopplysninger behandles i tråd med GDPR:
- Vercel Inc. (USA/EU) — hosting og edge-nettverk. Servere i EU.
- Supabase (EU) — database for kundedata. Servere i Frankfurt (eu-central-1).
- Stripe, Inc. (USA/EU) — betalingsbehandling. Oppfyller PCI DSS og bruker EU standard contractual clauses for overføring.
- Cloudflare, Inc. (USA/EU) — DNS og DDoS-beskyttelse.
Vi selger aldri dataene dine. Vi deler aldri data med tredjeparter for markedsføring.
Hvor lenge vi lagrer
- Kundedata (e-post, betalingsreferanse): så lenge abonnementet er aktivt, pluss 5 år etter avslutning som krevd av regnskapsloven.
- Tekniske logger: inntil 30 dager.
- Anonym besøksstatistikk: så lenge tjenesten drives.
Dine rettigheter
Du kan når som helst:
- Be om innsyn i hvilke data vi har om deg
- Få rettet feil i data
- Få slettet data (der det er lovlig — vi må holde regnskapsdata i 5 år)
- Få dataene dine utlevert i maskinlesbart format (dataportabilitet)
- Klage til Datatilsynet på datatilsynet.no
Send en e-post til kontakt@renholdsanbud.no så svarer vi innen 30 dager.
Informasjonskapsler (cookies)
Renholdsanbud.no setter ingen cookies. Vi bruker Vercel Analytics som er cookieless og anonym.
Stripe setter cookies på sitt eget domene (stripe.com) når du fullfører betaling. Disse er nødvendige for at betaling skal fungere, og dekkes av Stripes egne personvernvilkår.
Endringer
Vi oppdaterer denne erklæringen ved vesentlige endringer. Dato for siste oppdatering står øverst på siden. For større endringer varsler vi aktive kunder på e-post.